如果有一个组织一门心思要和你打官司，并且这个组织可能随时集中动用人力、财力、物力，你的内心是什么滋味？而恰恰你又是一个拒不赔偿消费者损失的经营者，你是不是已经感觉到了某种压力，甚至恐惧。　　相对经营者，消费者处于弱势的地位，此话不假；但是消费者并非处处都处于弱势，而对于消费者协会而言，在某些方面，还能形成局部的优势。正所谓“我们（消费者）困难，对手（不法经营者）可能比我们还困难！” 　　“支持诉讼”正是消费者协会所具有的局部优势，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者协会可以“就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。” 　　近些年，维护消费者合法权益事业得到了很大程度的发展，但是重大、疑难及新问题仍不断出现。对于消费者协会而言，寄希望于“红口白牙”解决几万元、几十万元以上投诉的难度越来越大。于是就出现了这样一种现象，消费者解决不了的纠纷，消费者协会也解决不了。如果这种现象长此以往下去，不仅影响消费者协会的形象，也有损于消费者权益的保护事业。在消费者与经营者达不成和解，以及消费者协会等组织调解不成的案件中，部分是经营者利用和解、调解不具有强制力推诿抵赖，部分干脆就是用增加消费者解决问题成本的办法拖垮个体消费者。　　笔者认为，对于那些损害消费者合法权益事实清楚、证据齐全，而经营者又执意不接受调解的案件，“支持诉讼”当成为消费者协会的“杀手锏”。　　将“支持诉讼”做为消费者协会的“杀手锏”具有可行性。　　第一，消费者协会履行“支持诉讼”职能不仅有《消法》依据，还有《中华人民共和国产品质量法（修正）》和《中华人民共和国民事诉讼法》的法律依据。　　第二，消费者协会可以在社会得到相应的财物资助，这些资助虽然总体数额有限，但是集中使用依然可观。　　第三，消费者协会不仅有一批熟悉消费者权益法律的专职工作人员，必要时还能得专家、学者和律师的专业帮助。　　第四，消费者协会的诉讼得到舆论关注的可能性大，舆论不能干扰审判，但舆论可以监督审判。　　第五，消费者出于对消费者协会的信任，选择诉讼途径维护自身合法权益的决心会增强（因为归根到底，只有消费者提起诉讼，消费者协会的“支持诉讼”才会派上用场）。　　没有工作的手段，就没有工作的成果。消费者协会“支持诉讼”就是工作的重要手段。最后，还想指出的是，“支持诉讼”职能的履行通常不会加重消费者协会的负担，可以想见，有“支持诉讼”做为有力依托的消费者协会调解成功率会有大幅度提高。至于费用，只要消费者协会工作人员的“支持诉讼”胜率保持在较高的比例，成本是可控制的；同时，取得赞助也不失为一种可行的办法。　　（撰稿：南溟）