商场侵权消协分会先行赔付

2008-05-02 来源: 作者:佚名
核心提示:河北省南和县工商局在“一会两站”的建设中,大胆创新,勇于探索建站新机制。他们按照省局的要求,在城关镇建立了消协分会。为扩大分会影响,深化分会职能,他们积极与该分会辖区内信誉好的大型商场联合,把先行赔付制度纳入分会工作。南和县城关镇城西家电商场、原种

河北省南和县工商局在“一会两站”的建设中,大胆创新,勇于探索建站新机制。他们按照省局的要求,在城关镇建立了消协分会。为扩大分会影响,深化分会职能,他们积极与该分会辖区内信誉好的大型商场联合,把先行赔付制度纳入分会工作。南和县城关镇城西家电商场、原种场种子超市自经营以来,效益好,信誉高,受到消费者的广泛赞誉,连续几届都被评为消费者“信得过”单位。两家商场在南和县消协分别存放了5000元消费者维权保障金,当消费者在该县消协投诉两商场时,消协有权视情况先行赔付。城关镇分会建立后,该县“一会两站”领导小组在此基础上,主动走访了两家商场,向他们说明城关镇消协分会的职责。经协调,两家商场表示,若是消费者投诉到城关镇消协分会,分会也可以使用消费者维权保障金对消费者先行支付。这一举措既可以有效地保障消费者的合法权益,又对企业诚实守信经营增加了一道约束力,同时也提升了分会在消费者心目中的形象,对“一会两站”健康有序发展起到了促进作用。

  (河北省消费者协会)
2008-05-02 来源: 作者:佚名
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