绍兴市消协揭露美发美容消费背后的陷阱

2008-05-02 来源: 作者:佚名
核心提示:  典型陷阱一:以次充好蒙你没商量   美发美容价格大致由以下几方面构成:化妆品成本、员工工资、水电房租和合理利润。其中,产品的成本占的比例较大。比如一支欧莱雅60ML装的染发、护理膏,其进价就达100多元,但一支假冒的产品只要两三元就行了。正因为如此,


  典型陷阱一:以次充好蒙你没商量

  美发美容价格大致由以下几方面构成:化妆品成本、员工工资、水电房租和合理利润。其中,产品的成本占的比例较大。比如一支欧莱雅60ML装的染发、护理膏,其进价就达100多元,但一支假冒的产品只要两三元就行了。正因为如此,每年工商、卫生等部门的检查行动中,就经常查到假冒的名牌化妆产品。

  但在咨询会上,市美发美容协会摆出十几样真、假商品,并请专业人士作了讲解。“首先是看外观,其次是闻气味,最后是查授权委托书。”市美发美容协会的杨会长说:比如欧莱雅、卡诗等国际著名的化妆品,其产品都采取特别授权的方式,在市区仅有为数不多的几家美容院才有。

  典型陷阱二:低价诱惑骗进了再说

  “5元理发、10元染发、30元烫发”。随着市区美发美容行业竞争不断加剧,低价成了许多企业争取客源的一种主要手段。

  待消费者进店之后,收费就可能不是这么回事了。前段时间,两位学生就上过这样的当,结果因身上没钱,身份证、手机被强行扣押。

  “打着低价的旗帜,干诱骗消费者的行为应该予以制止。”一位业内人士指出:部分企业的“拉客”、“骗客”行为,已经令原本以“创造美”为主要内容的美发美容行业蒙羞。

  典型陷阱三:偷梁换柱烫发效果差

  在美发美容行业,崇洋媚外很严重。不少人把全洋文的化妆品视为瑰宝,一些美容院还经常向消费者推销一些全洋文的化妆品,并表示这是原装进口的,所以没有中文。

  而事实上,凡是在中国正常销售的产品,都必须有中文标识,无论该品牌是国外大品牌还是小品牌。因此,消费者对一些全是洋文的美容产品千万不要轻易相信。

  “不少美容院经常在柜台上象征性的摆上几种进口的化妆品展示给消费者看,但真正到消费者身上的,可能又是另外一码事了。”杨会长说,这就叫偷梁换柱,消费者花了冤枉钱,还是满心欢喜的以为用了好东西呢。

  典型陷阱四:“功效强见效快”大多是虚的

  另外,就是夸大宣传。最常见的就是宣传功效强、见效快等。事实上,真正的美容起到的效果无非是延缓衰老,想要根本改变是不可能的。眼下,社会上常常出现一些快速美容的广告,如快速美白、快速去皱、减肥等,其实都是骗人的,人不可能抗拒自然规律。一般而言,越是反映强烈、快速的美容产品,它的副作用就越大。因此,那些自称“快速”的东西,可能弄完之后效果不错,但其实后患无穷。

  典型陷阱五:预付款年卡后圈钱走人

  眼下美容院很多,而且大多数会推出年卡服务,且不少年卡价格高昂。需要当心的是,越是小的店,推出高昂的年卡越不可信,这种店很可能圈一笔钱走人。

  市消协的章秘书长说,他们经常碰到这样的问题,先是买了年卡、半年卡,但做了几次之后,发现效果不佳,因中途退款而产生的消费纠纷就很多。

  “关键是消费者要看清楚了再出手。”一位业内人士指出,许多企业的服务理念有问题,对新客户很热心,有意无意的却将老客户给忽视了。“这是一种很不正常的现象,也会令整个行业陷入不断拉客的恶心竞争当中。”

  (浙江绍兴市消费者协会)
2008-05-02 来源: 作者:佚名
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