培训行业诱惑多问题也多

2008-05-02 来源: 作者:佚名
核心提示:  培训行业是一个非常诱人的行业,但绍兴的培训行业情况究竟怎样?消费者对各类培训抱什么样的态度?日前,绍兴市消费者协会组织了一次培训行业的相关调查。从统计数据看,我市培训行业存在的问题不少:收费过高、规范不够、机构设置不全、专业项目参差不齐,等等。



  培训行业是一个非常诱人的行业,但绍兴的培训行业情况究竟怎样?消费者对各类培训抱什么样的态度?日前,绍兴市消费者协会组织了一次培训行业的相关调查。从统计数据看,我市培训行业存在的问题不少:收费过高、规范不够、机构设置不全、专业项目参差不齐,等等。为此,市消协有关人士提醒市民,在选择培训时要经得起诱惑,以免上当受骗。

  现象一:名目繁杂经费昂贵

  绍兴文理学院的邓同学毕业后准备去做外贸,之前想参加英语培训。咨询了一个下午,人家说得头头是道,邓同学则听得云里雾里,培训还要分几个阶段,且一个阶段就要6000元左右的费用,这对于一个学生来说实在难以承受。

  其实,培训市场收费高的现象相当普遍。据了解,日常市民碰到的培训分为技术类、教育类和兴趣类等。在被调查的人员中,除6.6%的人认为培训收费情况还过得去外,50%的人认为培训费用偏高。

  现象二:内容大多“纸上谈兵”

  参加培训的市民主要目的是为了提高技能,以更好地适应工作需要。不过,根据调查情况来看,大部分人反映目前的培训市场培训质量不佳。其中61.3%的被调查人员觉得质量“一般”,30%左右的人认为效果“不好”。

  “特别是技术类培训,由于培训时比较注重理论知识,因此消费者普遍反映真正能学到的东西不多。”参加此次调查的负责人沈宝平告诉记者,像一些失业人员的再就业技能培训,被调查的对象总觉得培训时学到的理论知识和实践往往搭不到一起。而像一些英语类培训,由于实践中总是需要口语来“说”,但培训过程中对于“说”的活动却很少,难免让人觉得“纸上谈兵”。

  现象三:种类呈现“一窝蜂”

  事实上,哪个专业比较热门,对口的培训行业往往也火爆一片。在暑期培训热过后,“英语考级培训班”、“考研培训”等便成了热门,培训行业呈现“一窝蜂”。但一些冷专业的培训种类,如缝纫、干洗等技术培训则相对缺乏。在调查中,只有5%的人认为我市的培训种类比较齐全,其他或多或少反映机构设置不全,种类不够多。比如学外语,目前市场上有很多英语培训班和培训机构,但其他语种的培训则相对较少。而一些机械专业类的技术性培训更是少见。

  现象四:“火爆”背后有隐患

  租一个酒店的会议室搞一场培训,课讲完了“拍拍屁股走人”,这是目前不少培训机构惯用的培训方式。然而,一旦学员遇到什么问题要请教“老师”,那可真是鞭长莫及。

  据调查报告显示,消费者普遍反映我市的培训行业不规范,70%左右的人觉得培训环境“一般”甚至“不好”,如多媒体、电脑等一些硬件设施跟不上。另一方面,培训机构的师资素质也不是很理想。

  据有关人士介绍,目前不少培训机构的“老师”以雇佣关系居多,真正属于机构内部的师资少之又少。“培训不是先有老师再有学生,而是先有学生再有老师,而培训几天老师又匆匆走了。”许多人因此认为,培训并没达到理想的效果。

  消费警示:

  据悉,到目前为止,还没有一个明显针对培训行业的法律法规。调查中不少市民呼吁,为规范培训行业,希望有关部门指定相应的收费标准,更好地为消费者服务。

  市消协秘书长章建平表示,在此次调查后,他们将建议有关行政机关加强监管,以维护消费者利益。他同时提醒市民,参加培训时一定要依据自己需求的技术进行选择,不要被那些低价的小广告所诱惑。培训前则要看清对方的资质,如是否有培训许可证、老师是专职还是兼职、收费是否经物价部门核准,等等。另外,培训报名后一定要索取正规发票,以便发生纠纷后能更好地维护自身权益。

  (浙江绍兴市消费者协会)

2008-05-02 来源: 作者:佚名
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