女子买手机壳接“客服”13次来电 被骗5万多元

2015-01-26 来源:成都商报 作者:
核心提示:  被骗后,刘小姐总结了五个“血泪教训”:   1、平时关注骗子骗术的信息比较少,没有从他人的教训中吸取经验;2、个人警惕性不高,很容易被骗子利用;3、因个人比较感性,而对方服务态度很好,很容易相信人;4、过于自信,遇事没想过求助于人;5、身边
  被骗后,刘小姐总结了五个“血泪教训”:

  1、平时关注骗子骗术的信息比较少,没有从他人的教训中吸取经验;2、个人警惕性不高,很容易被骗子利用;3、因个人比较感性,而对方服务态度很好,很容易相信人;4、过于自信,遇事没想过求助于人;5、身边朋友较少,在关键时刻没有可以帮得上忙的人。

  从淘宝商家网购33.6元的商品后,次日收到自称卖家客服人员的电话,在接连多次电话交涉之后,宜宾市长宁县某单位工作人员刘小姐称,通过验证扣款、银行转账等方式,她先后被骗走5万余元。成都商报记者在刘小姐的通话记录中看到,从当天17时17分至21时43分,所谓的客服一共给她打来13次电话,其中最长的一次为56分钟。刘小姐称,她的手机曾中途没电,对方让她赶紧买了个充电器,边充电边打电话。目前,当地警方已对此事立案调查。

  骗子来电:报出买家准确信息

  31岁的刘小姐介绍,她是宜宾市长宁县某单位工作人员,1月17日下午,她用手机登录自己的淘宝账户,在名为“湖都数码”的淘宝卖家选了两款手机壳,总价33.6元。

  刘小姐告诉记者,第二天下午5时17分左右,她手机上标注为浙江杭州移动的13429194083手机号拨打她电话,一名操着闽南口音的女子告诉她,自己是淘宝卖家湖都数码的客服人员,并报出了刘小姐的全名、发货地址、订单号码及订货内容。“客服”说,她的淘宝账户在2015年没有升级,导致此次订单出现“卡单”异常,她订的手机壳需做退订处理。“客服”还提醒她不要再登录她的淘宝账户,“否则账户会被冻结,需要本人亲自去杭州才能解冻。”刘小姐说,“客服”声称等下她的手机会收到验证码,而她收到验证码后必须马上告诉“客服”,验证时间只有5秒钟。

  对方挂断电话后,刘小姐果然收到一个6位数的验证码,并马上告诉了“客服”,随后她与支付宝绑定的工商银行卡被扣款近300元。记者在刘小姐的手机中看到,工商银行通过95588发来短信称:“您尾号4639卡18日17:25网上银行支出299.73元,余额108.15元。”刘小姐说,这条短信引起她的警觉,“怎么会产生消费和扣款呢”,“客服”却称是因为她报验证码的时间慢了,导致系统再次误扣。

  环环相扣:换卡“验证”又被骗

  “每次挂断电话不久,对方就会马上打过来。并称当天必须完成退单,否则就退不了。在多次验证失败后,对方要求我提供其他银行卡。”刘小姐说,“客服”说话显得很焦急。出于对“客服”的信任,她将存有数万元的工资卡卡号告诉了对方。

  当天18时22分,刘小姐又收到95588发来短信,内容为:“短信验证码:832549,您尾号为6724的卡,正在申请开通工银e支付并同步完成支付网上购物订单:商户:快钱支付,金额:10,000元。”此后,刘小姐又分别收到银行短信称:“您尾号6724卡18日18:24网上银行支出5,000元,余额42,022.12元。”及“短信验证码:814248,您尾号为6724的卡正在支付网上购物订单,商户:快钱支付,金额:5,000元。”在刘小姐的手机上,成都商报记者看到了以上短信内容。

  “对方说每次验证的时间只有5秒钟,我看到验证码就马上告诉对方,都来不及看短信具体内容和条数。”刘小姐说,工资卡被扣一万元,她立即意识到有问题,立即责问“客服”,对方称“还是因为我报验证码的时间太迟,没有操作成功并导致误扣。”

  刘小姐说,“客服”声称她的卡上被扣多少钱,他们就要被扣同样金额的保证金,要是操作不成功还被扣钱,他们会比她还着急。听到“客服”的说法,她选择了相信。

  继续行骗:连100元也不放过

  被扣1万元后,刘小姐既担心卡上的钱再次被“误扣”,又担心之前的钱拿不回来。于是,她根据“客服”提示,赶到长宁县城中路工行柜员机前。这一次,她多了个心眼,一边和对方在电话里周旋,一边从柜员机里取出两万元现金。刘小姐告诉记者,“客服”后来把电话交给了一个自称叫陈经理的男子,“他说我此时必须无条件地相信他,才能把之前的钱的退回来。于是我又把钱全部转到了对方提供的卡号上。”在刘小姐出示的自动柜员机客户凭条中记者看到,其转款时间为21:02:29,转款金额为19888元。刘小姐说,把卡上的钱转完了,她松了口气,没想到对方又缠上了她,对方说“你转过来的钱数额不对啊。你这张卡最初有四万七千多的余额,现在被扣的加上你转账的,才两万七千多,你悄悄取走了两万。”男子告诉刘小姐,她这样是不行的,系统不认,必须把取出来的两万块存进去,系统才能识别并退款。

  “我当时人都要崩溃了,居然把取出来的两万块钱又存了进去,并转到了对方提供的卡号上。”刘小姐说,最后那男的告诉她,她与支付宝绑定的卡里还有100多元余额,必须把100元转给他,退款才能生效并启动。结果,她给男子转了100元。事后感觉受骗,刘小姐回拨杭州电话,发现已无法接通。

2015-01-26 来源:成都商报 作者:
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