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无线商务电话受理协议

2008-01-30 来源: 作者:
核心提示:无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下: 一、商务电话业务 公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。 二、入网登记及变更 1、客户保证登记的资料真实可信。 2、客户原登记的资料如有变更,应立
无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:
一、商务电话业务
公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。
二、入网登记及变更
1、客户保证登记的资料真实可信。
2、客户原登记的资料如有变更,应立即向公司方办理资料更改。
三、无线商务电话收费
1、每月1日至31日为计费周期,客户必须按时缴纳各项费用,若客户对应的电话号码产生欠费时,公司将暂停无线商务电话使用功能。同时,按有关规定计收滞纳金。
2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费,及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。
四、客户权益
1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单,客户有权要求予以纠正。
2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。
3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处,可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话,本公司将及时处理。
五、协议生效及终止
1、本协议自客户签字,且经公司盖章确认后立即生效。
2、有下列情形之一者,公司有权立即暂停电话服务:
(1)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务;
(2)客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的;
(3)客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的;
3、客户要求销户,公司将作营业销户处理,并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。
4、客户停机60天后,公司有权作自动销号处理。
六、其他事项
1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务,若因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,公司将先以书面或公告等形式告知广大客户,由此带来的不便敬请谅解。
2、除公检法执法机关依法调查或查询外,本公司将对客户资料严格保密。
3、未经公司同意,无线商务电话不得转让给第三人,未经公司同意转让无效。
4、如遇国家行业政策调整等不可抗力,公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告,并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知,变更后的内容以通告或通知后的内容为准。
甲方(盖章):_________       乙方(盖章):_________       
负责人(签字):_________      负责人(签字):_________      
_________年__月__日         _________年__月__日
2008-01-30 来源: 作者:
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